Danskarna är positiva till sina bibliotek

I Danmark har Slots-og Kulturstyrelsen genomfört en stor, nationell brukarundersökning (över 53 000 svar). Och föga förvånande tycker danskarna om sina bibliotek. 90 % säger att de trivs på sitt bibliotek och 78 % säger sig få inspiration på biblioteket. Danskarna är i regel nöjda med medieurvalet och personalens service – å andra sidan verkar de inte ha så stora krav på servicen eftersom personalens tjänster mest används till att hjälpa folk att hitta böcker i hyllorna. Danskarna är också nöjda med sina meröppna bibliotek och påfallande många har utnyttjat möjligheten att använda dem när personalen inte varit på plats.

Mycket är således jämförbart med svenska förhållanden:

  • Flest kvinnor (70 %) använder biblioteken
  • Flest biblioteksanvändare (74 %)  finns i åldersgruppen mellan 40 och 73 år
  • Flere unga använder sig av biblioteken i de största kommunerna eftersom genomsnittsåldern är lägre
  • En tredjedel (33 %) av användarna har hemmaboende barn
  • Användarnas utvildningsnivå påverkar deras nyttjande av bibliotek, användaree med en medellång eller lång fortsatt utbildning använder biblioteket oftare
  • Flest använare (81 %) använder sig av biblioteket under vardagarna
  • De som inte använder biblioteken är oftast privatanställda män utan hemmaboende barn
  • Flest (98 %) använder biblioteket för att låna
  • De flesta (89 %) använder personalen för att få hjälp med att hitta böcker, film, musik m.m. på hyllan
  • Var femte användare laddar ner ljudböcker och e-böcker och strömmar film via biblioteket.
  • Ju mindre kommun desto positivare besökare (Morsø kommun: 93,6 trivs på biblioteket – i Köpenhamn är motsvarande siffra 78 %)

Annat inte:

  • 63 % har använt ett meröppet bibliotek.
  • 55 % föredrar att besöka ett meröppet bibliotek då det finns personal på plats.
  • 54 % uppger att de känner sig trygga i ett bibliotek utan att personalen är närvarande
  • 85 % håller med om påståendet att ett meröppet bibliotek ökar förutsättningarna att använda biblioteket när det passar dem.
  • 52 % anger att meröppet har fått dem att använda biblioteket mer.

 

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s