Meebo i katalogen

Meebo är en tjänst som klarar de vanligaste standarderna för chat som iChat/AIM, ICQ, Yahoo Messenger, Jabber, Google Talk och MSN Messenger.
Meebo fungerar som ett utmärkt verktyg för bibliotek. Göteborgs Stadsbibliotek använder det som alternativ till dyrare verktyg för frågetjänster. I Kumla använder man det som kompletterande kommunikationskanal.
Sarah Houghton-Jan bloggade på LibrarianInBlack om hur biblioteken kunde använda Meebo Chat Rooms.

Och nu, tadaa!, via Anna-Stina Axelsson: smarta kollegor som lagt in meebo som sökträff  i bibliotekskatalogen när man misslyckas med sin sökning!

Idén kommer från David Lee King; ”What did we do? We added a Meebo widget to unsuccessful keyword searches in our library catalog. This way, when a customer searches our catalog and doesn’t find anything, they can contact us via IM and ask for help”

Lite revolutionerande när katalogen blir ett verktyg för kommunikation.
Så vem blir först i Sverige med detta?

Facebook och biblioteket

Ryan Deschampes skriver på sin blogg The Other Librarian om vilken utmaning Facebook kan vara för biblioteken. Han menar att Library 2.0-tekniker i princip är bra för biblioteken, Inte för att de är 2.0 i sig utan för att de tvingar bibliotekspersonalen att avlära sig vissa saker för att bli effektiva.
Facebook kräver att man är utåtriktad.
Deltagandet inne i communityn är det viktigaste – det som sker ute på www är inte lika viktigt.
Användarna vill ha uppmärksamhet.

Så här säger David Lee King i en kommentar:

”So… how do you learn a new tool’s culture? By PLAYING with it. Experiencing it. Using it. Play with Facebook. Gather 100 friends and see what happens. Connect to some Facebook apps, join some Facebook groups. Poke people. Browse – see who’s using Facebook in your neck of the woods. Then figure out what you can add that those people (your customers, after all) might find interesting or useful.”