Via Biblioteksbloggen kommer informationen att utredningen som Viveka Nyström gjort om frågetjänsten Fråga Biblioteket nu är klar.
En intressant läsning är också en rapport från en scenarioplanering som Expertgruppen för fråga biblioteket jobbat med:
Om Fråga Biblioteket skall lyckas behöver man enligt scenariorapporten
Gå utanför biblioteksvärlden till ställen där kunskapen finns
Utveckla en bättre intern samordning (knowledgemanagement?) så att [...]
Marie Radford, projektledare på amerikanska Rutgers School of Communication, Information and Library Studies, beskriver deras bibliografi över virtuellt referensarbete:
This bibliography is designed to be used by virtual reference (VR) practitioners, researchers, students, and others.
Entries include citations to journal articles, websites, and other works on all aspects of VR (live chat, e-mail, IM, and other electronic reference [...]
Enligt danska Styrelsen for Bibliotek og Medier har Danska Biblioteksvagten har startat en databas med ett urval av tidigare ställda frågor och svar som ställts till frågetjänsten. Databasen är sökbar i och innehöll i våras runt 10 000 frågor och svar som Biblioteksvagten levererat från juni 2006.
På Biblioteksvagtens webbplats är det möjligt att göra en [...]
Vad är det frågetjänsten 118 100 har som inte Fråga biblioteket har?
Förmodligen en lyckad marknadsföring, på rätt ställen och vid rätt tidpunkt
Inbjudan till interaktivitet
Frågor och svar via mobilen
118 100:as Besserwisserlistan skulle kanske vara något för Fråga Biblioteket att marknadsföra sig på och sas stjäla uppmärksamhet och kunder!
Å andra sidan inbjuder Fråga biblioteket till chatt och [...]
SearchTogether är ett verktyg från Microsoft för gemensamma sökningar på nätet. Det fungerar som ett insticksprogram för IE 7 och kräver ett Windows Live-id. Än finns det bara i beta.
Mer info: Technology Review: Searching as a Team: An innovative tool aims to help users search the Internet together.
Något för digitala frågetjänster!
Frågetjänsten PicAnswers låter dig lägga ut en bild på något som du vill veta mer om eller få hjälp med att identifiera. Som t ex den här bilden på en, ja vadå?
Borde det inte vara något att utveckla för bibliotekens digitala frågetjänster?
Biblioteket på University of Buffalo har gjort denna läckra marknadsföringsfilm. (Jag måste erkänna att jag inte fattar allt) RUSOS= läget? Dvs R U sos? Dvs Are you OK? DW= Don’t worry
Här är videon som alla pratar om #1 – 4
