Signs of the times

Swiss Army Librarian har samlat biblioteksskyltar - bra, dåliga, hopplösa.

Lite beige och okysst…

Linda H Axelsson har skrivit en intressant och lite skrämmande magisteruppsats på BHS. Titeln säger allt:  Okyssta jungfrur i beigebruna kläder.
Enligt Linda är det viktigt att diskutera den stereotypa bibliotekariebilden för att öka medvetandet om den och kunna bidra till att den kan tvättas bort. Hon har därför undersökt bilden av folkbibliotekarien i samtida amerikansk [...]

Ny magisteruppsats om bemötande på folkbibliotek

Susanne Leek och Pernilla Magnusson har skrivit magisteruppsatsen ”… trevlig först och sedan kan man prata om det sakliga…”  Det handlar om bemötande på folkbibliotek.
Författarna menar att  att social färdighet hos personalen och “sanningens ögonblick” -dvs den första kontakten mellan kund och personal - måste samverka för att biblioteksbesöket ska bli positivt för besökaren. I uppsatsen vill [...]

Användarvänlighet

Om biblioteken gjorde rutschbanor skulle de se ut som den som presenteras på bloggen walkingpaper? Apropå brukarvänlighet och bibliotekskatloger för vanliga dödliga!