Ökade krav på biblioteksdatasystem

I höstas avslutades LIMIT-projektet. Projektet gick ut på att folkbiblioteken i Mellansverige skulle få ett förhållningssätt till sina e-tjänster; kataloger på webben och sina webbplatser. Ett (kanske lite oväntat) resultat av projektet var den kravlista på bättre webbkataloger som överlämnades till Axiell på Bok- och Biblioteksmässan i Göteborg.

Lite senare under hösten publicerade Roy Tennant via bloggen TechEssence.Info ett ”Library Software Manifesto”. Han gör en uppdelning mellan vad som är konsumentens (=bibliotekets) rättigheter och ansvar samt vilket ansvar man delar med leverantören.

Rättigheter:

• Jag har rätt att veta vad som finns just nu och vilken funktionalitet programvaran har i framtiden
• Jag har rätt att använda det jag köpt
• Jag har rätt till APIn om jag köpt produkten 
• Jag har rätt till fullständig och korrekt dokumentation
• Jag har rätten att ha tillgång till mina data 
• Jag har rätt att erbjuda ”read-only access” till databasen
• Jag har rätten att slippa att enkla saker görs onödigt svåra
• Jag har rätten att känna till utvecklingsplaner och tidplanering för den produkten som jag köpt 
• Jag har rätt att ta med tekninska frågor till medarbetare som har förmågan att förstå dem 
• Jag har rätten att avstå från att vara en ofrivillig beta-testare
• Jag har rätt att mitt arbete på lokal nivå bevaras i samband med uppgraderingar

Ansvar

Jag har ansvar att känna mina brukares behov

Jag har ansvar att sätta mina brukares behov framför mina egna behov

Jag har ansvar att kommunicera mina behov klart och tydligt

Jag har ansvar att bekräfta att de önskemål om förbättringar jag kommer med är verkligen det jag vill ha

Jag har ansvar att önskemålen om förbättringar görs i en vettig prioriteringsordning

Jag har ansvar för att förstå att jag inte är speciell.

Jag har ansvar att välja mjukvara genom en rättvis och rimlig urvalsprocess.

Jag har ansvar att rapportera buggar och felaktigheter

Jag har ansvar att ha ett kritiskt förhållningssätt till alla förändringar av standardinställningar

Delat ansvar

Vi delar ansvar utifrån en ömsesidig respekt 

Vi delar ansvaret att ha en god kommunikation oss emellan 

Vi delar ansvaret att upprätthålla en rationell förbättringsprocess

Vi delar ansvaret att se slutanvändarnas behov som viktigast

Vi delar ansvaret att ha kul tillsammans.

Engelska Talis har tagit upp diskussionen och låter en lång rad experter samtala om biblioteken och deras relationer till säljare av tjänster.